In quanto tempo arriva l'ordine?
Spediamo in 24/48 ore dalla conferma dell'ordine. La consegna richiede normalmente 1-3 giorni lavorativi in più, a seconda della zona.
Come faccio a scegliere la taglia?
In ogni scheda prodotto trovi l'altezza della modella e la taglia che indossa. Se hai un dubbio scrivici su Instagram o per email: ti diciamo quale prendere. Trovi anche la guida alle taglie.
Posso restituire un capo?
Sì, entro 14 giorni dal ricevimento, senza dover dare spiegazioni. Il capo deve essere integro, non indossato e con il cartellino attaccato. [LE SPESE DI RESTITUZIONE SONO A CARICO DELLA CLIENTE / DEL NEGOZIO.]
Come si fa un reso?
Scrivici a [EMAIL] indicando il numero dell'ordine. Ti mandiamo l'indirizzo e le istruzioni. Il rimborso arriva entro 14 giorni dal ricevimento del reso, sullo stesso metodo di pagamento usato.
Posso cambiare la taglia?
Sì. Il modo più veloce è fare un reso e riordinare la taglia giusta: così eviti che il capo finisca esaurito mentre il cambio è in corso.
Quali metodi di pagamento accettate?
[CARTE DI CREDITO E DEBITO, PAYPAL, APPLE PAY, GOOGLE PAY.] Tutti i pagamenti sono protetti e i dati della carta non passano mai da noi.
Quanto costa la spedizione?
5,00 € in tutta Italia, e gratuita per ordini pari o superiori a 55,00 €.
Posso seguire il mio ordine?
Sì. Appena il pacco parte ricevi via email il numero di tracciamento del corriere.
I capi tornano disponibili quando finiscono?
Quasi mai: arrivano pochi pezzi per modello e quando finiscono difficilmente rientrano. Se un capo ti piace, non aspettare.
Spedite all'estero?
[AL MOMENTO SPEDIAMO SOLO IN ITALIA.]